سياسة الخصوصية

1. من نحن

مركز إمبريال لطب الأسنان عيادة سنية تقع في Way 3233, Ruwi, Muscat, Sultanate of Oman. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الخاصة بك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو تلقّي الرعاية في العيادة.

2. المعلومات التي نجمعها

عند التواصل معنا أو حجز موعد، قد نجمع:

• اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني
• الوقت المفضل لك للموعد وسبب الزيارة
• تاريخك الصحي والسني المتعلق بعلاجك
• تفاصيل التأمين عند الاقتضاء

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد تسجّل سجلات الخادم القياسية عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والصفحات التي شاهدتها. لا نستخدم ملفات تتبع الإعلانات.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• جدولة المواعيد وتأكيدها
• تقديم العلاج السني والتخطيط له والمتابعة بعده
• معالجة مطالبات التأمين نيابةً عنك
• إرسال تذكيرات المواعيد عبر واتساب أو الهاتف
• الامتثال للالتزامات القانونية وفق أنظمة الرعاية الصحية في سلطنة عمان

لا نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

4. مشاركة معلوماتك

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط عند الضرورة:

• مع شركة التأمين لمعالجة المطالبات التي أذنت بها
• مع مقدمي خدمات الإحالة المتخصصة عند الحاجة السريرية ومع علمك
• مع الجهات التنظيمية في سلطنة عمان عند اشتراط ذلك قانوناً

5. المعلومات الصحية

تُعالَج سجلاتك السنية والطبية بسرية تامة. يطلع الفريق السريري على سجلاتك بالقدر اللازم لتقديم رعايتك فحسب. تُحفظ السجلات بأمان وتُحتفظ بها وفقاً لإرشادات وزارة الصحة في سلطنة عمان.

6. الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ بسجلات المرضى لمدة لا تقل عن عشر سنوات من آخر تواصل، أو لفترة أطول عند اشتراط اللوائح المعمول بها ذلك. لا تُحتفظ بمعلومات التواصل المجمّعة لأغراض الحجز فقط بعد انتهاء الغرض منها.

7. حقوقك

يحق لك:

• طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف البيانات الشخصية غير السريرية حيث لا يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها
• سحب موافقتك على تذكيرات المواعيد في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر التفاصيل الواردة أدناه.

8. الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو فقدانها أو الإفصاح عنها. لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق للبيانات المُرسلة إلينا إلكترونياً.

9. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمنصات خارجية (بما فيها واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي). بمجرد مغادرتك موقعنا، لا تسري سياسة الخصوصية هذه، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية في تلك المنصات.

10. تعديلات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة مع تطور ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. ستتوفر النسخة الحالية دائماً على هذا الرابط. ستُشار إلى التغييرات الجوهرية في أعلى هذه الصفحة مع تاريخ مُعدَّل.

11. تواصل معنا

لأي استفسارات حول بياناتك أو هذه السياسة، تواصل معنا على info@imperialdentaloman.com أو اتصل بنا على +968 9449 4714.